Scadenza 14 aprile 2026
Il CSV Basilicata organizza, su richiesta della Pro Loco di Tito, un percorso dedicato alla “Gestione dei conflitti e della mediazione nel volontariato”.E’rivolto a tutti i volontari e le volontarie che intendono impegnarsi nelle dinamiche di gruppo e migliorare le relazioni analizzando due elementi che richiedono ascolto, collaborazione e capacità di gestione delle differenze: la gestione dei conflitti e il processo di mediazione.
I contenuti previsti sono suddivisi in una parte teorica e l’altra pratica.
Per la parte teorica:
- Il conflitto: definizioni, funzioni e dimensioni
- Tipologie di conflitto nel volontariato e nelle associazioni
- Le dinamiche relazionali nei gruppi e nelle organizzazioni non profit
- Emozioni, bisogni e percezioni nel conflitto
- Stili di gestione del conflitto
- Comunicazione efficace, assertiva e ascolto attivo
- Introduzione alla mediazione: principi, fasi e ruoli
- Prevenzione dei conflitti e costruzione di un clima collaborativo.
Per la parte pratica:
- Analisi di casi reali tratti dall’esperienza associativa
- Esercitazioni sulla comunicazione e sulla gestione delle emozioni
- Simulazioni e role playing di situazioni conflittuali
- Applicazione di tecniche di mediazione nei contesti di volontariato
- Lavori di gruppo e discussione guidata
- Condivisione e restituzione in plenaria delle esperienze e degli apprendimenti.
Il percorso della durata complessiva di 16 ore si svolgerà in presenza, presso la sede della Pro Loco di Tito in via Roma 67, secondo il seguente calendario: 15-22-29 aprile 6 maggio 2026, dalle ore 16.00 alle ore 20.00.
Le lezioni saranno tenute da Emilia Aulicino, Esperta di Comunicazione e Dinamiche di Gruppo.
Al termine del percorso sarà rilasciato un attestato di partecipazione a fronte della frequenza del 70% del monte ore complessivo.
Per partecipare, è necessario effettuare l’ISCRIZIONE, che dovrà pervenire entro le ore 12.00 del 14 aprile 2026.
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare Felicia D’Anna, Referente Area Formazione CSV Basilicata felicia.danna@csvbasilicata.it – 0971/274477.